志愿者徐唯（左一）在村里登记出入人员信息。（老营宫村村民供图）

疫情发生以来，省交通运输厅广大干部职工主动下沉社区，踊跃争当志愿者。

这些志愿者中，活跃着一群女性的身影。她们巾帼不让须眉，每天提着几十公斤的菜，攀爬在楼宇间；她们心细如发、有应必答，每户居民的需要记在纸上、心上，关怀无微不至。

近日，记者走进这群人，近距离感受湖北“交通玫瑰”的风采。

60、70姐妹花：贴心服务社区老人

“胡爷爷，您的菜马上给您送上来。”3月2日9时20分许，在湖北省交通职业技术学院家属住宅区的大门口，志愿者刘红琼和石瑛拿着一台秤，逐一给老人们分菜。

“这4个人的菜我送上去，其他的自己来取。”把菜分好后，刘红琼沿着50米长的上坡往家属楼走去。该小区是老小区，共8栋，全是8层的楼梯房，春节期间有49户留在这里，以老人为主，其中年龄最大的92岁。

刘红琼送药的4位老人都住在5层以上，送一次相当于爬了20多层楼梯，汗流浃背。“能够方便他们，我很开心。”51岁的刘红琼也是学校的一名职工，小区里的很多老人都是曾经的同事，有的还是看着她长大的长辈。40多岁的石瑛是黄黄管理处信息监控中心职工，也住在该小区。

2月15日，武汉小区实施封闭管理后，刘红琼和石瑛自告奋勇当起了志愿者，组成了一对“姐妹花”。

买菜、买药是老人们最关心的事。由于住户少，每天网上团购的订单太少，有时一次不到5份，商家无暇顾及。得知此事后，两人立即通过熟人朋友找到了附近的一家生鲜超市，软磨硬缠后，对方才答应配送，但菜品分配由社区自己完成。

每晚10点前，两人分工，逐一给老人打电话、发微信，记录汇总第二天的采购需求。为方便分菜，刘红琼还专门从家里带来一台电子秤。

“4户共买了20斤苹果，3户买了15斤面粉，需要重新分配。”刘红琼一边称菜一边向记者解释，老人们平时都很节省，她们尽可能多买些散装、物美价廉的物资，例如水果、发糕、面粉、鸡翅、汤圆等，送到小区后，再重新分配，既经济又实惠。

由于老人多，买药是每天的必备课。每天下午，她们步行至2公里外的药店，买一些老人所需的药品，来回至少2个小时。

早上8点到岗，晚上8点回家，买菜（药）、分送菜（药）、测体温，平均每天工作12个小时，“大排查”期间更是忙到凌晨3点，这对不再年轻的“姐妹花”坚持了20天。

“每天很忙、很累，但非常开心。”两人笑着说，目前，小区无一人感染，每天看到老人们早上笑着拿菜的样子，听到晚上报一声平安，所有的疲劳都烟消云散。

80后女所长：不畏艰难拼博一线

“家里有老人和2个孩子需要照顾，我又在一线不能回去，你是家里的顶梁柱，能不能再考虑下志愿者的事？”

“不用考虑了，明天去社区报到。”2月16日，京珠高速管理处江夏所副所长方锦与丈夫通话后，丈夫对她行为表示理解和支持。

方锦去报到的社区是武昌区张家湾社区，属疫情高发区，数十人被隔离，很多人谈之色变。“越是困难时期，党员越要冲在前面。”次日一早，方锦便开始参与社区拉网大排查，负责48户居民。

排查并不容易，小区老人多，且对陌生人警惕性很高，方锦连续敲了4家的门，都无人应答。“您好，我是志愿者小方，也住在您附近，请放心。”为打消居民顾虑，她一遍遍上门喊话，直到有人应答为止，随着上门次数增多，老人们都愿意开门了，温馨的问候，热情的笑容，大家开始热情地称她“小方”。3天后，每户居民都和她添加了微信好友，组建了购物群。不久，很多老人把子女也纷纷拉进群，有事没事在群里与小方唠嗑。

小区内老人占半数以上，很多人不会网购。方锦主动当起“团长”，提前写好团购方案，打印好采购信息和居民信息纸条，制作了接龙小程序，主动与商家对接。第一次团购就买123份生活物资，没有出任何差错。

买菜、分菜、送菜，方锦累得满头大汗。但来不及整理，她又转入下一个阵地：小区门岗值守。小区门口是一家医院，根据指派任务，要对所有进入医院的人测温。

“第一天站岗非常忐忑。”全副武装的方锦强装镇定，拿着测温枪，对每一个人测温。由于进出人员大多是医护工作者，他们不仅理解支持，还指导方锦如何准确测温，做好防护。2个小时后，方锦一点也不紧张了。

90后预备党员：当好村民“知心人”

“大妈，您的菜我放在门口了呀，您出来拿一下。”3月4日8时许，90后女孩徐唯骑着电动车，带着10多袋菜，挨户给独居老人送上门。

徐唯是汉十高速管理处鲍峡收费站员工、预备党员，春节期间她滞留在了老家十堰市武当山特区老营宫村四组。2月18日，她主动申请到村里当志愿者，在卡口执勤。全村800多户，有5个卡口，徐唯轮流在2个卡口值守，保障400户居民的生活。

值守第一天，徐唯便加入到大排查中，她和村干部挨家上门，给村民测体温、登记信息、询问情况，连续3天每天忙得凌晨1点。父母很心疼，她却说：“平时不怎么在家，正好这几天跟大家混熟了。”

村里的独居老人、留守老人（儿童）有40多户，他们不会手机下单买菜，徐唯每天晚上一一打电话，用笔记下来，再用手机发给超市。第二天菜到了后，再给老人们送去。

留守孩子要上网课，老人们不会操作，一个电话打给徐唯，她立即骑着电动车上门，手把手教孩子们操作，孩子们都亲切地叫她“唯唯姐”。看到孩子们专心致志的样子，徐唯觉得非常开心。

徐唯每天最重要的事，就是守住卡口，不让村民外出。“小丫头片子，你管得着吗？”“我们出去跟你有什么关系？”有几次，被拦住的村民对徐唯冷嘲热讽，说话很难听。

“那一瞬间，心里特别难受。”徐唯强迫自己冷静下来，看着同村的长辈们，她耐心解释政策，不争不吵，保持平和。10多分钟后，村民们也慢慢“软化”回家了。

通过和村民们聊天，她发现一个规律：想外出的村民，其实是在家憋久了，就想到田里去活动活动。于是，她转变思路，利用送菜的空隙，隔着门与大爷大妈们聊天，缓解他们的情绪。3月1日之后，再也没有人“冲关”了。

2月29日，村民王大爷老两口在闲聊时抱怨，地里还有100多斤白菜，再不收就全烂了。她听到后，立即联系附近超市，超市当天就把这些白菜全买走了。王大爷收到钱时开心地对她说：“你真是我们的知心人！”

（湖北日报全媒记者 雷闯 通讯员 阳春 杨昆）