记者 唐玉

在神农架开家民宿，难吗?

“以前在神农架开民宿，要到6个部门办7个证，至少需要来回跑七八次，申请材料多达30几份，耗费十几天时间。”提起曾经开民宿办证，林区市场监督管理局注册审批科负责人俞涛最深刻的印象就是手续繁琐、材料多。

为推动民宿产业快速发展，让群众办证更方便快捷，林区于5月中旬启动“我要开民宿，一事联办”试点工作。如今已过去两月有余，神农架在“我要开民宿，一事联办”方面取得了哪些实效?群众是否从中受益?请随记者一起，看开民宿这件事在神农架如何高效办成。

本想先咨询 意外办了证

随着林区旅游业的快速发展，游客对民宿的需求与日俱增。家住松柏镇的王登云从中看到了机遇，便萌生了开民宿的想法。

但是，开民宿谈何容易?跑路、填表、盖章，样样不省心!想到这些办证的难处，王登云心里不由地打起了退堂鼓。

开还是不开?几番思考之下，王登云决定还是先电话咨询一下。

“现在开民宿只需要1天就可以拿齐所有证件，只跑一趟，一次办完。”6月21日，电话中林区政务服务中心工作人员的回答令王登云感到欣喜。在工作人员的讲解下，王登云选择“全程网办”的方式，注册、登录“湖北政务网”，通过“我要开民宿，一事联办”事项填写并提交相关资料。

当日下午，王登云仅花费了1个多小时，便在林区政务服务中心二楼“一事联办”窗口领取到了所有证照。“没想到这么快就办好了，本来想先咨询一下，结果直接拿了证。”王登云激动地说。

王登云办理的“兴益民宿”证照，是林区启动“我要开民宿，一事联办”工作以来发放的首份经营证照，也标志着林区“我要开民宿，一事联办”工作试点成功。

基于“神农架林区一网通综合受理平台”，通过将同一事项所需的行政审批部门、环节、材料、时限等进行流程再造，全部整合到新构建的“一事联办”综合受理窗口，形成全新的办事“路径”，从而实现高效办成一件事。

“现在通过‘一事联办’开民宿，办齐6个许可证只需跑1次，办理时间和材料均大幅缩减，同时还赠送5枚公章。”俞涛说。

服务送上门 村民笑开颜

位于新华镇龙口村的聚龙湾小区，距离郑万高铁神农架站点仅1公里。作为郑万高铁移民安置小区，聚龙湾小区居民都盼望着高铁早日开通，享受高铁带来的红利。

村民们对开办民宿充满期待，但正常的办证程序需要到松柏才能完成，往返就要大半天的时间，加之事务繁忙等原因，办理开民宿证照的事迟迟没付诸行动。林区市场监督管理局得知村民们的需求后，便联合政务办、卫建委、消防大队、新华镇等涉关部门来到聚龙湾小区集中为村民办证。

记者在现场看到，在临时搭建的简易办证点，各相关部门工作人员分工明确，各项办证工作有序进行。村民们现场填写资料，学习公共场所卫生管理制度和消防知识，现场提交办证所需的全部资料。“没想到这么快，刚刚填了几张表，证件就办好了，下午就可以拿到证件了。”聚龙湾小区黄先宝高兴地说。当日，聚龙湾小区近40户村民在家门口拿到了开民宿的所有证照。

“我们推行‘一事联办’，就是站在群众的立场，解决群众办事的难点、堵点、痛点，最大限度方便企业和群众办事。”林区政务办主任邱虎表示，要继续坚持高效、便捷、一流的服务原则，让群众成为改革的受益者、推动者，享受高效、便捷的服务。

截至目前，神农架近50家民宿类市场主体通过“一事联办，我要开民宿”事项成功办理所有证照，企业和群众的获得感、满意度明显提升。

责编:马黎明 编发:金芳