神农架融媒体中心(通讯员 王淑华 李雪莉)3月18日,林区政务办印发《林区政务服务中心窗口过程化管理实施方案》,对窗口人员纪律考勤实行量化记分过程管理。
此方案的印发,是继“日巡查、月通报、年总结”考核评价机制后的强化中心纪律作风、提升窗口人员为民服务意识、优化政务服务环境的又一有力措施。
近年来,林区政务服务中心坚持为民服务的宗旨,以强化纪律作风建设为抓手,不断完善《中心窗口运行管理规范》《沟通联络制度》等制度,持续开展“学雷锋志愿服务岗”“窗口党员示范岗评比”和“季度流动红旗窗口评比”等活动。中心先后召开政务服务中心2021年开局工作会议、“优服务、转作风、提效能”工作会等,安排部署政务服务相关工作,着重强调了严格遵守考勤和请销假制度,端正工作态度,规范统一着装、工牌,注重服务礼仪,规范服务行为,保持环境卫生,提升服务水平等工作要求。
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