神农架融媒体中心(记者 邓凯 通讯员 孙清泉 许静)“请问你是孙所长吗?今天在司法所里吗?想申请调解一起纠纷行不行啊?”。1月18日8时20分，宋洛乡司法所的大门刚一开，工作人员就接到盘龙村村民张某打来电话。工作人员立刻快捷回答道:“是的，在所里，只要你们双方当事人自愿申请调解，今天就可以给你们调解”。电话刚挂不久，宋洛乡司法所门前就来了五位同志，工作人员一边为他们量体温、做疫情防控知识宣传和信息登记，一边了解这些来访者需要办什么事。

在了解过程中，工作人员得知这就是刚打过电话要求调解纠纷的当事人及其家属，随即在经过一番调解前期准备工作后，立刻就在司法所调解庭展开调解。

调解过程中调解员借机进行相关法律法规知识的宣讲，通过耐心细致的疏导和劝解，终于促使双方当事人互谅互让，不仅很快达成了赔偿协议，还督促责任方当事人一次性现金支付了受伤方当事人赔偿款6500.00元，协议当场履行完毕。通过近两个小时的调解，双方当事人握手和好，满意回家，一起人身损害赔偿纠纷就这样快捷地画上了句号。

多年来，宋洛乡各人民调解委员会认真开展矛盾纠纷排查调处工作，及时化解辖区内各类矛盾纠纷，近三年累计调处纠纷达260起，涉案金额达1884.91万元。期间，无民转刑、群体械斗、群体上访和因调解不及时引起的非正常死亡等情况发生，真正做到了为民排忧解难，有效维护了基层社会稳定。

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