神农架融媒体中心(记者 张珊珊 王欣)10月8日，神农架林区文化和旅游局发布信息，“十一”长假期间，神农架各景区累计入园游客19.91万人次，为迎接大量游客，神农架共招募500余名志愿者、设置19处旅游志愿服务点，组成了“属地+景区+主管部门”的文旅志愿体系，在疫情常态化防控背景下特殊的“黄金周”，让游客一踏入神农架境内，就能感受到贴心服务。

各部门、单位和旅游企业工作人员全员在岗，全力保障游客安全。换乘车运行有序，预约进入畅通，各大景区秩序井然，游客点赞旅游服务质量。

林区文化和旅游局抽调40余名工作人员组成专班分散到各大景区做好前置服务，在三堆河、钢厂坪、龙降坪、青天袍、大界岭等进入神农架的交通岔口设置志愿服务点，为游客分发服务手册，告知预约游览景区程序、引导游客扫码登记，减缓游客在景区入口处的滞留时间。

木鱼、大九湖、红坪等旅游乡镇政府，加大值班值守力度，在辖区过境、入口处设置旅游志愿服务点。

林区公安局开足马力，安排340余名警力，投入黄金周执勤，指挥疏导交通、维护旅游治安秩序、为游客提供旅游咨询服务;在神农顶景区，救护车开进景区，医生护士24小时值守，齐心协力保交通畅通、护游客安危。

神旅集团机关抽调60余人下沉景区一线，为游客提供贴心服务，全天候免费供应热水、姜汤。4日上午9时许，武汉一游客突发心脏病，景区工作人员与执勤民警迅速指挥疏导交通，游客车辆纷纷让道，仅用8分钟就将发病游客转运至救护车，因救治及时该游客当日即脱离生命危险，并发微信感谢景区工作人员和医护人员。

自驾唱主角，民宿受青睐。位于木鱼的泊隐逸墅、听溪清舍精品民宿，“黄金周”期间客房预定火爆。木鱼镇南溪民宿经过近2年的建设，于10月1日小试牛刀，开放“独(读)一间”系列客房，经营者梅子告诉记者，“独(读)一间”一“上架”，就有客人关注预定，许多游客慕名自驾而来，目前预约订单已排至10月15日。

林区文化和旅游局局长刘生策介绍，神农架旅游景区为感恩全国人民的关怀支持，在服务好外省游客“惠游湖北”方面采取了三条措施:一是为预约外省游客开辟专门通道，核销入园;二是为没有预约的外省游客预留了15%的票量，现场预约入园;三是在各景区设置省外游客咨询服务点，提供咨询服务、御寒茶水和衣物，确保每一位游客在神农架不受委屈。

尽管受连续降雨影响，今年“十一”长假，神农架累计接待游客数量仍同比略增4.09%，省外游客数量同比增长达20%。省外游客中，来自河南、陕西、湖南三省的游客数量排在前三位。

责编:李碧秋 编发:唐玉