周森锋在督导调研营商环境建设时强调
强化“店小二”精神 优化营商环境
神农架融媒体中心(特约记者 黎辉 记者 肖庆兵)8月17日,林区党委书记周森锋来到松柏镇派出所户籍办理窗口、税邮合作营业厅、税务办税服务大厅和政务服务中心等地,“点穴式”督导调研优化营商环境工作。
林区党委常委、政府常务副区长王文华,政府副区长张兴忠一同督导并参加会议。
周森锋一行实地察看了各个窗口服务情况,与窗口工作人员和办事群众亲切交谈,详细询问工作人员有关办事内容、办事流程、审批手续、办理时限和网上审批系统使用等情况,仔细了解窗口部门的办事效率、便民程度、服务水平等。
在听取林区发改委关于优化营商环境工作情况汇报后,周森锋强调,要贯彻落实省委、省政府有关工作要求,增强紧迫感,强化主动性,坚持目标意识和效果意识,主动作为、奋发有为,全面深入推进营商环境建设。要强化“店小二”精神,严格执行“十必须十不准”要求,着力提升精准服务水平,推动服务意识和能力塑造。要围绕“用户中心、服务至上、持续升级”的工作要求,将“一站式”集中服务和“灵活化”窗口服务相结合,切实打造透明高效的流程,进一步优化“客户体验”。要坚持效果导向,找准着力点和突破口,有针对性地开展“点穴式”“解剖麻雀式”的专项督查,奔着解决问题去,着力补短板、强弱项,切实提升服务能力。要加强组织领导,强化系统推进,强化工作氛围,及时总结推广好的经验做法。要坚持结合实际,创新推进方法,建立“蓝军”工作机制,各单位主要负责同志要亲自抓推进、抓落实,善于发现问题,有效解决问题。
林区法院、住建局、自然资源和规划局、市场监管局、税务局、政务办、不动产登记中心、人行、供电公司相关负责人参加会议。
责编:昝林红 编发:唐玉