10月22日,木鱼镇组织全镇100多名农家旅游接待、餐饮服务从业人员进行了旅游规范服务和技能提升培训,以进一步规范从业者旅游服务内容,提升服务质量,增强服务技能,助力木鱼镇乡村振兴。
来自宜昌内生山康养基地的专业旅游职业经理周凌为参训人员授课。授课内容专门针对乡村旅游定制,讲授了从业人员的服务意识、必须掌握的旅游接待基本礼仪、服务质量的评定等。
培训中,参训人员还了解了本地旅游服务的基本现状,如何做到优势互补、资源共享,做强做大旅游业等。
参训人员表示,希望镇政府和相关部门多举办此类,这样既能学到理论又提高技能,为提升木鱼镇的旅游品牌形象,促进旅游产业高质量发展,助推乡村振兴战略实施起到积极的作用。
通讯员/邓青建