8月20号，林区车管所整体搬迁至松柏镇八角庙村（神农架驾校旁），近日，本台全媒体中心记者来到车管所，看看搬迁后的车管所，都有哪些变化。

新搬迁的车管所占地约16000平方米，分机动车查验区、综合业务大厅、生活区、办公区、执法办案区，走进宽敞明亮的综合业务大厅，整齐规范的室内布置令人赏心悦目，大厅内除业务窗口外，还设有自助服务区、驾驶员教育学习区域、互联网业务体验区。自助服务区可办理缴费、便民拍照、选号、违法处理等业务，大厅门口左侧的导办咨询台，可帮助前来办证的群众现场解决拍照、打印、复印资料等问题。

新车管所实行“一窗式”、“一站式”业务办结，将原来的多个受理、审核、归档窗口统一整合为7个一次性办理窗口，其余手续全部由车管所工作人员后台办理，内部传递，群众只需要等待即可。

采访过程中记者跟随前来办理新车上牌业务的石女士，对整个流程进行了体验。石女士将相关资料提交给机动车查验区后，工作人员随即用手机对机动车综合查验凭证进行扫描并查验新车，之后石女士便来到综合业务大厅自助服务区选取车牌号并缴费领取临时牌照，最后石女士来到牌证邮政窗口登记地址，牌证将在15天内邮寄到石女士家里，整个流程下来不到20分钟。

石女士：“现在办牌照只要你把资料带齐，来了很方便，我们办牌照只用了15分钟，也可以用微信、支付宝支付，他们服务也热情，效率也很高。”

作为负责全区“车驾管”业务的窗口单位，车管所业务大厅不仅实现了“一窗办”，许多业务流程也得到了简化。在推进“放管服”改革之后，身份证等材料都不需要复印了，办事群众只要将材料准备齐全，就能快速办理各种业务。

交警支队副支队长 魏东：“林区车管所在林区党委政府和林区公安局大力的支持关心下，得以顺利搬迁，现在我们新的车辆管理所功能、布局跟以前相比，更加完善，更加合理，现在我们机动车登记，解决了以前群众办事停车难、验车难的问题，老百姓只需进一次门，排一次队，即可办理全部的“车驾管”业务，在新的环境下，我们打算在今后进一步推进“放管服”改革的各项措施，把服务群众、方便群众作为我们工作的落脚点和出发点。”

据了解，除了多项“车驾管”业务实现“免复印、免填表、免提交”以外，按照公安部的统一部署，神农架已全面推行交管服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。目前，车管所业务大厅内已有多台自助办理设备投入使用，24小时车管自助服务点也投入使用。随着“网上车管所”、“交管12123”手机APP相继开通，办事群众只需在家轻点鼠标、手机屏幕，就能自助办理部分业务。

记者/吴冠宇 邓黎慧