目前神农架已进入避暑休闲旅游的黄金期，景区等人员密集场所的安全工作尤为重要，神旅集团官门山景区应急救助抢险及时有效，受到游客称赞。

8月28日下午，一名武汉的小游客乘坐官门山景区免费换乘车游览景区，在下车时不慎在车门口踏步板上滑倒，致使后背受伤，换乘车司机向正在博物馆桥头执勤人员崔雷寻求帮助。崔雷引导小游客及其家人来到官门山景区医务室，卫生员万春娥仔细询问了伤情，让小游客趴在床上，小心翼翼的对伤口进行了消毒、敷药处理，并不断叮嘱护理注意事项。

短短几分钟的时间，小游客重新露出了笑容，一家人对官门山景区及时、贴心、免费的应急救助服务表示满意。

在此期间，崔雷与换乘公司取得联系，对踏步板湿滑问题立即进行了整改，一是要保证踏步板干燥、不得有积水；二是加装防滑脚垫；三是要求换乘司机时刻提醒游客上下车注意安全。

据了解，仅今年7、8月份，官门山景区救助意外受伤游客26起，为游客提供了热情周到、细致暖心的服务，游客对此表示满意。

通讯员/李念念