日前，神旅集团来自售票、验票、讲解、安保、保洁、茶室服务等六大岗位的186名员工，在木鱼、酒壶坪、大九湖、天燕等四个考场参加专业知识测试，拉开了“服务品质提升年”活动之“工匠职业技能大赛”的序幕。

神旅集团在全员轮训的基础上，弘扬工匠精神，强化岗位练兵，开展劳动竞赛，全面提升旅游服务品质。为检验劳动竞赛成果，评定岗位技能，选拔神旅工匠，神旅集团与湖北千行运行管理有限公司合作，制定岗位标准，拟定大赛方案，经过三个多月的筹备，大赛正式进入初赛阶段。

神旅集团“工匠职业技能大赛”分初赛、复赛、决赛三个阶段。初赛主要是理论知识测试，旨在为备战十一黄金周热身，所有试卷将由千行公司带回宜昌独立阅卷，根据笔试成绩确定复赛员工名单。复赛于10月底以前在各个岗位上进行，组织专家组进行评分，产生18名决赛选手。12月底以前集中以舞台展演的方式开展决赛，决出“神旅工匠”。各阶段的得分累计计入总成绩。

神旅集团党委书记、董事长、总经理冯子兵指出，所有参赛员工是神农架旅游的形象和窗口，要通过“工匠职业技能大赛”，检验培训效果，提升综合素质，评定职业技能，展现个人魅力，塑造旅游形象，打造旅游品牌，推动旅游高质量发展。